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    来信回复情况
    来信主题: 欣怡佳苑小区公租房开发商物业等问题 来信时间: 2019-05-21
    来信人姓名: 联系方式: 保密
    来信内容: 您好,我是欣怡佳苑小区公租房租户,我要反映以下几个问题:1.从2018年7月入住公租房,在每户足额缴纳房租,物业费及装修保证金后发了钥匙,装修保证金说入住一个月后退还。入住后,物业公司一直推脱,最近的一次是说2019年5月统一给退还,至今没有任何音信,而且听说原物业公司有撤出的迹象。2.入住后不久,房屋开始出现各种质量问题,窗户漏水、漏风,墙壁楼板渗水等,开发商只在最开始漏水的时候在窗户外侧简单的做了密封处理,但是作用不大。3.很多住户家里洗手间位置,墙皮及墙顶有严重的范超掉皮情况,和开发商说过多次,也是一直在推脱,至今也没解决。4.公租房的物业费是按照白旗最高标准缴纳的,但是并没有享受到相应的待遇,卫生一直差强人意,19日大风过后,楼顶瓦片有很多坠落,至今没有人清理,且房顶瓦片还有随时掉落的危险。公租房是政府的民心工程,形象工程,请领导重视!
    处理情况
    回复单位: 正镶白旗电子政务中心 回复时间: 2019-05-21
    回复内容: 你反映的欣怡家园小区公租房开发商物业的问题,经旗住建局调查了解,现答复如下:
    1、关于装修保证金退还问题,明安图镇政府正在协调物业企业解决退款问题。
    2、关于房屋出现各种质量问题及家里洗手间墙顶掉皮问题,旗住建局物业办将协调开发商尽快处理。
    3、关于小区卫生及楼顶瓦片坠落问题,旗住建局物业办将联合明安图镇政府及时规范物业企业服务质量,对大风掉瓦问题,正在做维修计划,近期进行修理。
    回复附件:
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